Böhme & Weihs

Support von unserem Kompetenz-Center

Technische Spezialisten finden die Lösung

Auch nach der erfolgreichen Einführung Ihrer CAQ- und MES-Software bleiben wir in bester Verbindung: Mehr als 80 % aller Kundenfragen werden von unserem Support-Team bereits beim Erstanruf zu 100 % beantwortet. Qualifiziert, zielgerichtet, umfassend.

Wir sind ein Kompetenz-Center, denn: Jeder unserer Support-Spezialisten kann ein Technikstudium oder eine technische Ausbildung vorweisen. Jeder einzelne durchläuft ein kontinuierliches Weiterbildungs- und Qualifizierungsprogramm.
Und jeder einzelne überzeugt durch Lösungsorientierung und Einsatzfreude.

Support Team

Mo. - Fr.: 08.00 - 17.00 Uhr
Mail: support@boehme-weihs.de
Fon: +49 202 38434-750

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Support, der seinen Namen verdient

Das Support-Team ist durch die enge Zusammenarbeit mit Ihrem Projektmanager immer aktuell im Thema – weiß also sofort und ganz genau, was zu tun ist, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Worauf Sie sich bei uns verlassen können:

  • Zuverlässige Erreichbarkeit über die zentrale Hotline, nach Vereinbarung auch außerhalb der Bürozeiten.
  • Schnelle Reaktionszeiten durch Telefon- oder Online-Support.
  • Mehrsprachige Servicemitarbeiter zur Betreuung unserer international agierenden Kunden.
  • Exzellent ausgebildete Support-Experten mit technischem Studien- oder Berufshintergrund.
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Erweiterter Support für CASQ-it und MESQ-it

Mit dem erweiterten Support sichern wir Ihnen schnelle und kompetente Hilfe bei Softwarefragen auch außerhalb unserer Geschäftszeiten zu. Ob 24 Stunden an 7 Tagen die Woche, während der Nachtschicht oder zu Ihren Wunschzeiten: Unsere erfahrenen Support-Mitarbeiter sind telefonisch jederzeit erreichbar.

Sie möchten gerne mehr zum erweiterten Support und den Vorteilen für Ihr Unternehmen wissen? Gerne schicken wir Ihnen unsere Support-Broschüre zu.

Kontakt aufnehmen

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns jetzt!

Möchten Sie mehr über Ihre Möglichkeiten mit Böhme & Weihs erfahren? Ihre Prozesse sind individuell, unsere Lösungen sind es auch. Gerne beraten wir Sie daher zu Ihren Fragen, senden Ihnen weitere Infos zu oder rufen Sie unverbindlich zurück.