8D-Assist: KI für Ihren Reklamationsprozess

Reklamationen sicher steuern  

Mit CAQ-System und KI-gestütztem 8D-Assist  

Reklamationen stellen produzierende Unternehmen vor große Herausforderungen: Sie müssen schnell, präzise und nachvollziehbar bearbeitet werden – auch wenn erfahrene Fachkräfte fehlen oder Wissen schwer greifbar ist. 

Genau hier setzt unsere Lösung an: Das CAQ-Modul CASQ-it RUF steuert den gesamten Reklamationsprozess – vom Eingang bis zur erfolgreichen Bearbeitung. Die KI unterstützt Sie bei Fehleranalysen, Ursachenfindung und Maßnahmenableitung – strukturiert, nachvollziehbar und jederzeit verfügbar.

Damit gewinnen Sie gleich doppelt: Prozesssicherheit durch CASQ-it RUF und neue Effizienz durch KI-Unterstützung. 

Das erwartet Sie im Webinar: 

• CASQ-it RUF: Reklamationsprozesse methodensicher und durchgängig steuern
• 8D-Assist: Historisches Wissen nutzen: Fehlerhistorien durchsuchen, Ursachen treffend analysieren, zielgerichtete Maßnahmen ableiten
• Smarte Suchfunktionen: Mit natürlicher Sprache durch Reports & Maßnahmen navigieren
• Wissen sichern: Know-how erfahrener Mitarbeiter dauerhaft verfügbar machen