Reklamationen müssen schnell, präzise und nachvollziehbar bearbeitet werden, auch wenn erfahrene Mitarbeiter*innen fehlen oder Fachwissen nur schwer greifbar ist.
Genau hier setzt der 8D-Assist an: Unser KI-basierter Assistent für den 8D-Prozess unterstützt Sie bei Fehleranalyse, Maßnahmenfindung und strukturierter Problemlösung. Dabei ist die KI immer verfügbar, lernfähig und sofort einsatzbereit.
Konkreter KI-Use-Case im Webcast:
KI-basierter 8D-Prozesse: Mit Knowledge Management für optimierte Reklamationsworkflows
Vom Problem zur Lösung: Fehlerhistorien durchsuchen, Ursachen analysieren, passende Maßnahmen finden
Smarte Suchfunktionen: Mit natürlicher Sprache durch 8D-Reports, Freitexte & Maßnahmen navigieren
