Böhme & Weihs Webinar

Datum

28.10.2025

Uhrzeit

10:00-11:00

Ort

Online

Kosten

Kostenlos

Reklamationen sicher steuern  

Mit CAQ-System und KI-gestütztem 8D-Assist  

Reklamationen stellen produzierende Unternehmen vor große Herausforderungen: Sie müssen schnell, präzise und nachvollziehbar bearbeitet werden – auch wenn erfahrene Fachkräfte fehlen oder Wissen schwer greifbar ist. 

Genau hier setzt unsere Lösung an: Das CAQ-Modul CASQ-it RUF steuert den gesamten Reklamationsprozess – vom Eingang bis zur erfolgreichen Bearbeitung. Die KI unterstützt Sie bei Fehleranalysen, Ursachenfindung und Maßnahmenableitung – strukturiert, nachvollziehbar und jederzeit verfügbar.

Damit gewinnen Sie gleich doppelt: Prozesssicherheit durch CASQ-it RUF und neue Effizienz durch KI-Unterstützung. 

Das erwartet Sie im Webinar: 

  • CASQ-it RUF: Reklamationsprozesse durchgängig steuern
  • 8D-Assist: Fehlerhistorien durchsuchen, Ursachen analysieren, Maßnahmen finden
  • Smarte Suchfunktionen: Mit natürlicher Sprache durch Reports & Maßnahmen navigieren
  • Wissen sichern: Know-how erfahrener Mitarbeiter dauerhaft verfügbar machen

 

Jetzt zum Webinar anmelden und Reklamationen effizienter steuern - mit CASQ-it RUF und KI.

 

Hinweis: Die Teilnahme am Webinar setzt ein kostenloses Zoom-Konto voraus. Bitte registrieren Sie sich vorab, um sich für das Webinar anmelden zu können.

Falls Sie an diesem Termin verhindert sind – kein Problem – melden Sie sich trotzdem an. Sie erhalten die Aufzeichnung im Anschluss per E-Mail. 

Ihre Referenten

Jörg von Ploetz

Jörg von Ploetz

CEO
Böhme & Weihs

Alexander Firyn

Alexander Firyn

Head of Product Management
Empolis