CASQ-it RUF: REKLAMATIONSVORLAGEN

Screenshot der Reklamationsmanagement-Software

Die Reklamationsvorlagen der CASQ-it RUF unterstützen Sie effektiv bei der Erstellung von Reklamationen. Anstatt bei jedem Reklamationsauftrag eine Reklamation von Grund auf neu anzulegen, wählen Sie einfach eine vorher erstellte Vorlage aus. Vorlagen erstellen Sie, indem Sie eine Reklamation anlegen und diese direkt aus der Bearbeitungsmaske als Vorlage speichern. Alle Felder der Reklamationsvorlage lassen sich dabei vorbelegen. Nachträglich haben Sie die Möglichkeit, die Vorlagen für den jeweiligen Reklamationsfall im Detail anzupassen und mit anderen Vorlagen zu kombinieren.

So werden Reklamationen mit wenigen Klicks nach dem Baukastenprinzip zusammengestellt. Die Reklamationsvorlagen lassen sich unterschiedlichen Nutzergruppen und Reklamationsbereichen zuordnen. So erhält jeder Anwender nur die für seinen Bereich vorgesehenen Vorlagen.

Damit sind die CASQ-it RUF Reklamationsvorlagen ein leistungsstarkes Tool, um Ihre Reklamationsabwicklung noch effizienter zu gestalten.

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